Kurzeinführung in das Ipilum Ankaufsystem

Wir freuen uns, dass Sie sich für das Ipilum Ankaufsystem interessieren. Um Ihnen den Umgang mit unserem System zu erleichtern, haben wir Ihnen nachfolgend die wichtigsten Schritte aufgeführt, die Ihnen den Einstieg erleichtern sollen. Das System wird stetig weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt. Inzwischen ist es so umfangreich geworden, dass es nicht immer einfach ist, sich auf anhieb zurecht zu finden. Wir bieten daher einen kostenlosen Support, an den Sie sich jederzeit bei Fragen zum System wenden können. Sollten Sie sich für das System entscheiden, werden wir die Systemeinrichtung gemeinsam vornehmen. Das heisst, Sie erhalten von uns ein fertig eingerichtetes System. Lediglich Ihre individuellen Einstellungen wie z.B. E-Mail Texte oder Preiskonfiguration müssen dann noch von Ihnen selbst vorgenommen werden.

Auftragsabwicklung

Die Abwicklung wird zum grossen Teil über das versenden von E-Mail-Templates vorgenommen. Sobald Sie eine E-Mail an den Kunden verschicken, wechselt der Auftrag automatisch in den nächsten Status. Die Template-Texte sowie die Statusse die die Aufträge nach versenden des Templates annehmen, lassen sich frei definieren (siehe Abschnitt: E-Mail-Templates). Klicken Sie in der Auftragsdetailansicht auf das Symbol "Email Versand". Ein neues Fenster öffnet sich und Sie können ein Template auswählen und versenden. Sobald ein Auftrag gebucht wird, gehen die Artikel in den Bestand und ein offener Posten wird erzeugt (siehe Abschnitt Offene Posten). Das Buchen kann manuell über den Button "Buchen" ausgelöst werden oder automatisch durch eine Buchen-Aktion die einem E-Mail Template hinzugefügt wurde.